Eliminación de datos

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Si escribiste a un asistente de SequoIA por WhatsApp o nos contactaste por el sitio, podés pedirnos que eliminemos tus datos personales. Este es el procedimiento.

Cómo pedirlo

Escribinos a info@sequoia.com.ar con el asunto "Eliminación de datos".
Indicá el número de WhatsApp desde el que nos escribiste, con código de país y área (por ejemplo, +54 9 342 ...).
Si querés, aclarános con qué negocio hablaste, así podemos ubicar la conversación más rápido.

También podés pedirlo por WhatsApp al +54 9 342 639-4000.

Qué hacemos con tu pedido

Verificamos que el pedido venga del titular del número.
Eliminamos las conversaciones, el nombre de perfil y los datos asociados a ese número de nuestros sistemas y planillas.
Te confirmamos por el mismo medio cuando terminamos. Lo hacemos dentro de los 30 días de recibido el pedido.

Importante: los mensajes que ya están en tu WhatsApp, en el de la otra persona o en los servidores de Meta se rigen por la política de privacidad de WhatsApp. SequoIA no puede borrarlos de ahí. Podemos conservar datos mínimos cuando una ley nos obligue a hacerlo.

Más información sobre cómo tratamos tus datos en la política de privacidad.